今回取り上げる藤原ＥＮＴクリニック耳鼻咽喉科（長崎市）の広報誌『藤原ＥＮＴ通信』は、患者さんと地元の人たちを主役にした誌面づくりで、そのなかに、地域と自院との関わりを上手に表現した好例といえる。「親しみやすい」誌面づくりのヒントを読みとっていただければと思う。

　「親しみやすさ」を出すためにはビジュアルな誌面づくりが欠かせない。「藤原ＥＮＴ通信」で使われている写真は、特別凝ったものではないのだが、とにかく活き活きとしているので感心する。患者さん・スタッフ・地元の人たち、いずれも表情がいい。診療現場の臨場感もよく伝わってくる。診療科目の性格上、小児の患者も多いようだが、その子どもたちの写真で綴った「こざる広場」には思わず微笑んでしまう。

　一般に、写真の点数が多すぎると「うるさい」感じがしてしまうが、ここでは、シンプルなレイアウトが功を奏している。無理に凝る必要はないという見本ともいえる。これにキャプション（写真ごとに付すコメント）を上手に加えていくとますます生きてくるだろう。キャプションは、登場人物の「せりふ」でもよいし、スタッフからの呼びかけというかたちでもよい。本人やスタッフ以外の読者にも、いったい何なのか、誰なのかが一目でわかるようにする必要がある。

　とかく堅くなりがちな「医療の情報」を、藤原久郎院長からのお話というかたち（３号「扁桃腺のこぼれ話」など）で、やさしくソフトに読ませている。ユーモラスな会話形式を用い、またイラストも効果的。ソフトで親しみやすいものになっている。こうしたコーナーでは、ドクターやスタッフの人柄がにじみ出るヒューマンな記事づくりを心がけることが大切である。

　「ＥＮＴ探検団」は、患者さんや関係する人たちをスタッフがインタビュー取材するコーナーである。うどん屋さん・乾物屋さんといった商店主の取材は面白い。店のＰＲ・地域情報・患者さんのフォローにもなっている。取材スタッフとして訪れることでコミュニケーションが深まるに違いない。

　このコーナーに限らず、「藤原ＥＮＴ通信に載せますよ」ということで、写真を撮ったり話を聴いたりといったコミュニケーションができているであろう。つまり、広報誌制作の過程そのものが「広報活動」の重要な一部なのである。

　第４号（１９９７年１１月号）で目を惹いたのは、長崎の勇壮な祭り「長崎くんち」の記事である。「町中がくんち一色になり、仕事も手に着かない」というほど地元の人たちにとって最大の関心事である。全４ページの誌面のうち３面にわたり「長崎くんち」が登場、まさに「くんち」特集、「くんち」一色である。ときに、こうした思いきった誌面づくりが「長崎くんち」というテーマで読者の心をしっかりつかむ。大胆な発想に拍手を送りたい。

　いまはワープロでも、ちょっとしたＤＴＰ機能があるので、最初から最後まで自前で−と、こだわりすぎるきらいがある。コンピュータ出力をカラーコピーするのは、コスト面でも有利とは限らない。ある部数を超えれば、印刷部分だけは印刷業者に任せるのがよいだろう。

　「藤原ＥＮＴ通信」も１、２号まではカラーコピーで制作していたが、３号からは印刷に切り替えている。セールスポイントともいえる写真は、格段にきれいになった。編集までは自前で「手づくり」の味を十分に出し、印刷は業者に−というやり方は賢い選択だったといえよう。「手づくり」のよさとは、すべて自前でこなすことではなく、内容の味わいである。